PRESTASI BARANTUM DI AWAL TAHUN 2020, MENDAPAT AWARD BEST CUSTOMER RETENTION 2019 OLEH TES ( THE ENTREPRENEUR SOCIETY )

Salah satu bentuk pembuktian dari sebuah aplikasi bisnis adalah ketika keberadaannya makin hari makin diminati oleh user ( penggunanya). Kondisi itulah yang saat ini tengah dirasakan oleh Barantum dengan produk CRMnya. Diawal tahun 2020 mendapatkan apresiasi sebagai BEST CUSTOMER RETENTION 2019.

 

Apa yang diberikan oleh TES  (The Entrepreneurs Society merupakan sebuah komunitas pengusaha muda yang didirikan dengan visi untuk mempersatukan dan memajukan Indonesia tanpa SARA dalam wadah kewirausahaan dan mensejahterakan rakyatnya melalui pengembangan, semangat, peluang, dan edukasi dalam kewirausahaan ). Memang bukan sembarangan, tetapi apresiasi tersebut membutuhkan waktu sekitar 1 tahun bagi TES untuk meyakinkan dirinya bahwa Barantum  memang layak diberikan apresiasi sebagai BEST CUTOMER RETENTION 2019.

Acara yang di selenggarakan oleh TES  dalam sebuah acara bertajuk Community Launch and Award Night yang diselenggarakan di Luminor Hotel, Jakarta Barat. Memang menghadirkan ke-22 penerima award yang masih tergabung dalam komunitas TES.  Dimana Klemens  Rahardja, selaku founder dari TES mengatakan, bahwa pemberian apresiasi Award di awal tahun 2020 ini sebagai bentuk apresiasi dan motivasi yang di berikan oleh TES  kepada para pengusaha  yang tergabung dalam komunitas TES.  Dimana maksud dan tujuannya adalah untuk mengapresiasi kinerja mereka selama 1 tahun serta memberikan motivasi kepada member TES yang  lain agar bisa lebih meningkatkan performancenya di tahun mendatang.

Bagi  Barantum, sekalipun  penghargaan ini adalah baru pertama kali diterima dalam katagori BES CUSTOMER RETENTION 2019. Namun hingga memasuki usia ke-6 tahun ini memang service dan pelayanan yang diberikan Barantum kepada para klien selalu  ditingkatkan . Karena itu di tahun 2020 ini Barantum akan mengeluarkan beberapa service dan aktivitas unggulan yang di dedikasikan tidak saja  kepada seluruh klien tetapi juga bagi pelaku bisnis yang ada di Indonesia.

Dimana beberapa service dan aktivitas unggulan itu adalah : (1) Barantum mengeluarkan  satu produk khusus bernama CRM Barantum Omni Channel. Sebuah aplikasi CRM yang terintegrasi dengan 8 aplikasi lainnya seperti : Call center, Email inquiry, Telegram, Line, Facebook. Instagram, Whatsapp, Twitter. (2) Barantum  yang saat ini melayani sekitar 122 perusahaan dengan 2.000-an user aktifnya dengan modal CRM versi friendly membuat seluruh user merasa mudah untuk menjalankan aplikasi tersebut bagi perkembangan bisnis perusahaan yang bersangkutan. (3) Barantum dan team telah mengeluarkan beberapa program kegiatan yang ditujukan tidak saja untuk corporate tetapi juga untuk profesional sales yang ada di masing-masing perusahaan.

Konsep kegiatan yang dimaksud adalah dalam bentuk Workshop dan Pelatihan dengan tema-tema yang disesuaikan dengan kebutuhan dasar dari perusahaan yang saat ini menjadi klien dari Barantum. Seperti program peningkatan skill para profesional dibidang Sales dan Marketing, program Customer Loyality hingga program yang diperuntukkan bagi manajemen perusahaan seperti strategi meningkatkan kemampuan SDM untuk mencapai target perusahaan yang bersangkutan.

Itulah beberapa pencapaian yang di alami Barantum (www.barantum.com) hingga memasuki awal tahun ke-6  pada tahun 2020. Kesemua itu adalah berkat kerja keras dan komitmen yang telah dilakukan Manajemen danTeam Barantum untuk lebih meningkatkan service dan layanan yang diberikan kepada seluruh list klien yang masuk dalam keluarga besar Barantum. Ke-8 aplikasi tersebut adalah Call center, Email inquiry, Telegram, Line, Facebook. Instagram, Whatsapp, Twitter.